当餐饮业不景气或衰落时,许多老板在不知道原因之前就盲目地采取措施来处理,这可能会导致更糟的生意。餐厅经营不景气,合理的定位措施很有必要!
首先,出于控制毛利润的前提,一些老板不得不在降价后选择“偷工减料”,使得菜肴的质量不能保证导致生意的恶化,进入恶性循环;其次,让顾客感觉很便宜,但态度怀疑,这是不值得损失的。相反,几乎所有死而复生的餐馆要么选择保险,定位措施要么提高价格,要么提供更优质的产品,要么在提高价格的同时增加顾客体验,这样顾客才会上门。
餐馆生意不好,有的老板开始拿菜刀,认为顾客不来我的餐厅,一定是因为菜太少,或者现有的菜顾客已经厌倦了,所以需要添加新菜来取回顾客。其实生意不好,很重要的一点是菜肴不能抓住顾客的胃口,首先,要看你的菜是否存在质量问题,一味地丰富生产线不是一个好的食谱。顾客永远不会为你的创新食品而来。只会选择你因为你的菜很好吃。所以当生意不好的时候,从味觉、食材、餐具、造型和烹饪技术等方面,定位措施优化你的招牌菜就是解决办法。
顾客说我们的食物很好,凯发k8官网首页登录的服务也很好,所以问题一定不在我们身上。一般来说,当餐馆生意不好的时候,很多老板会去征求顾客的意见,找出问题的所在。但是十分之九的餐馆老板得到了答案:只要走进商店的顾客说我们的家很好,问题就不一定是我们的了。此时,请思考:说“好”这个信息的主题是谁?那是第一个进入商店的顾客吗?你是常客还是非目标观众?回想起来,你问了谁?餐厅生意不好,一切都是因为顾客的经验做得不好。市场研究的出发点是好的,但当反馈“相当好”,情绪仍然很低时,定位措施考虑一下你的主题是否过于片面,问题的真正根源是淹没在喧嚣中。
当餐厅生意不景气或衰退时,餐厅老板应该首先带领一个团队去探索生意不景气的原因:位置不当、菜肴不当、服务不周或位置不清楚?及时调整弱点,从自己的优势中找到突破口,理清自己的应对方法和计划,而不是盲目地跟随潮流进入自己不擅长的领域,否则餐饮业只会陷入无限的恶性循环。
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